Ceny dopravy
Nakupujte u nás pohodlně, od snadného výběru zboží až po jeho převzetí. Nabízíme vám jen osvědčené a oblíbené způsoby doručení až domů, případně osobní odběr na Uloženkách po celé ČR.
Možnosti dopravy
| DPD |
Doprava domů - DPD od (89 Kč) - zásilku doručí profesionální spediční firma na vámi určenou adresu - do firmy i domů mezi 8:00 - 18:00. Navíc ráno v den doručování vám přijde SMS s 2 hodinovým rozmezím, kdy můžete řidiče očekávat. |
|
|
------------------------------------------ |
||
 |
Balík do ruky - Česká pošta od (95 Kč) - zásilku doručí pošta na vámi určenou adresu kdekoliv v ČR následující pracovní den od podání. Vhodné pro ty, kteří jsou si jisti, že budou na uvedené adrese opravdu k zastižení. |
|
| ----------------------------------------- | ||
 |
Balík na poštu - Česká pošta od (95 Kč) - zásilku doručí pošta na vámi vybranou poštu kdekoliv v ČR a vy si ji můžete vyzvednout v čase, který vám vyhovuje. Doba uložení je 7 dní, lze si ji prodloužit na 15 dní. Maximální hmotnost jedné zásilky je 30kg. - Neaktivní |
|
| ------------------------------------------ |
Časté dotazy k dopravě
· Budu platit něco navíc za dobírku?
Doběrečné je zpoplatněno drobným poplatkem navíc, ale pokud nechcete platit ani ten, doporučujeme využít některý z online způsobů plateb, které vám přes bezpečnou bránu GoPay nabízíme. Podívejte se na více informací o platbách
· Musím celý den sedět doma a čekat na dopravce nebo mi zavolá?
Zvažte, kam zboží chcete poslat. Pokud do práce, doporučujeme vybrat DPD, které je v dodávání do firem špička. Balík za vás může převzít třeba recepční, stačí mít balík zaplacený předem nebo jí předat hotovost na dobírku. DPD vám pošle SMS, nebo email s časovým rozmezím, kdy řidič balík přiveze a pokud vám toto nevyhovuje, můžete si individuálně přímo s řidičem domluvit náhradní termín.
Pokud jste naopak přes den doma nebo vám vyhovuje větší flexibilita a možnost si zboží cestou domů vyzvednout, zvolte poštu. Česká pošta vám sice pošle SMS také, ale kdy jezdí pošťák právě vaší ulicí, už musíte mít vysledované sami. To bohužel neumíme odhadnout.
· Co mám dělat, když přijde balík viditelně poškozený?
Pokud to vypadá spíše na kosmetickou vadu, můžete balík buď převzít nebo si jej zkontrolovat s řidičem. Pokud to ale vypadá na něco vážnějšího (z balíku se něco sype nebo teče, je porušená naše Labet páska apod.), máte 2 možnosti. Vyplnit škodní protokol s řidičem a balík převzít a nebo balík vůbec nepřebírat. V obou případech potřebujeme, abyste nám dali o problému vědět, zbytek s přepravcem vyřešíme my a vám samozřejmě obratem pošleme nové zboží. Pokud je balík navenek v pořádku a poškozené je zboží nebo jeho část, ozvěte se nám co nejdříve mailem nebo telefonem a domluvíme se na dalším postupu.
· Jak velký balík mi jste schopni přivézt? Co když potřebuji třeba tři obří pytle granulí?
Ve standardní přepravě k vám dokážeme doručit až 30 kg těžký balík. Pokud ale například v domě nemáte výtah, doporučujeme toto uvést do poznámky velkých objednávek a my vám zásilku raději rozdělíme do více menších balíků.
· Jak si nechat přepravit velké a křehké akvárium?
Pro přepravu velkých a křehkých akvárií s objemem nad 30 litrů zvolte způsob dopravy DPD. Ostatní akvária lze přepravit pouze prostřednictvím DPD. Akvária nelze přepravovat Českou poštou ani využít služeb Uloženky. Vše je nastaveno s ohledem na bezpečné doručení vaší zásilky v perfektním stavu.